Política de envío

Esta política describe cómo despachamos los pedidos realizados en www.deploytech.cl. Los despachos se realizan solo dentro de Chile.

Región Metropolitana: Deploy Express

Costo: $3.490 para cualquier comuna de la Región Metropolitana.
Envío gratis en compras sobre $19.990.
Pedidos pagados de lunes a viernes antes de las 15:00 horas se entregan el mismo día. Los pagados después de esa hora, o en fin de semana y festivos, se entregan el día hábil siguiente.

Regiones: Blue Express

El costo depende de la región de destino y del peso del pedido, y se muestra en el checkout antes de pagar.
Plazo estimado de entrega: entre 2 y 5 días hábiles desde la confirmación del pago, según la localidad de destino. Algunas zonas extremas o rurales pueden requerir más tiempo.

Retiro en bodega (sin costo)

Dirección: Av. Suiza 175, Bodega 19, Cerrillos, Santiago.
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Te avisaremos por correo cuando el pedido esté listo. Para retirar debes presentar tu número de pedido y documento de identidad. Si retira otra persona, debe presentar tu autorización y su documento de identidad.

Preparación y seguimiento

Los pedidos se preparan en días hábiles, de lunes a viernes. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.
Al despachar tu pedido te enviaremos un correo con el número de seguimiento.
Es importante ingresar una dirección completa y correcta (calle, número, departamento o casa y comuna). Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, te contactaremos para coordinar un nuevo envío.

Productos dañados en el transporte

Si el paquete llega abierto o dañado, déjalo indicado al transportista al recibirlo, toma fotografías y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes. Gestionaremos el cambio o la devolución sin costo para ti.